Tùy biến theo mọi nhu cầu đo lường & theo dõi của thương hiệu
Tần suất xử lý dữ liệu
Độ sâu xử lý dữ liệu
Độ lớn dữ liệu
Để ước lượng chính xác chi phí, doanh nghiệp vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và nhu cầu. Đội ngũ Tư vấn của YouNet Media sẽ nhanh chóng liên hệ để hỗ trợ Quý khách.
Lựa chọn giải pháp phù hợp
3 YẾU TỐ XÁC ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤ
Tần suất xử lý
Dữ liệu cần được cập nhật theo tháng, tuần hay ngày?
Theo tháng
Bắt đầu theo dõi và đo lường cơ bản cho thương hiệu vừa & nhỏ
Theo tuần
Kịp thời cập nhật hoạt động thương hiệu, đối thủ và chiến dịch để tối ưu liên tục
Theo ngày
Theo dõi sát tin tiêu cực, diễn biến thảo luận và phát hiện sớm rủi ro truyền thông
Độ lớn dữ liệu
Tổng thảo luận trung bình mỗi tháng của tất cả chủ thể đo lường: thương hiệu, đối thủ, ngành hàng...
Dưới 10K thảo luận
Dành cho các thương hiệu vừa và nhỏ, quy mô thảo luận chưa quá lớn
10K–30K thảo luận
Dành cho các thương hiệu tăng trưởng, cần mở rộng số chủ thể cần theo dõi
Trên 30K thảo luận
Phù hợp cho thương hiệu mạnh, thảo luận lớn và cần theo dõi đến ngành hàng
Độ sâu dữ liệu
Phân tích thuộc tính và sắc thái thảo luận theo đặc tính thương hiệu, hoạt động / sản phẩm hoặc nhu cầu nâng cao
Đặc tính thương hiệu
Theo dõi người dùng đang nhìn nhận thương hiệu như thế nào để cải thiện
Hoạt động & Sản phẩm
Đánh giá phản hồi về hoạt động, chiến dịch hoặc sản phẩm để tối ưu hiệu quả
Nhu cầu nâng cao
Thiết kế phương pháp riêng cho các mục tiêu chuyên sâu của doanh nghiệp
Tiếp nhận thông tin ban đầu
Tư vấn & làm rõ nhu cầu
Thiết kế giải pháp & báo giá
Xác nhận & điều chỉnh
Quy trình tư vấn giải pháp
Giúp doanh nghiệp xác định giải pháp phù hợp với mục tiêu theo dõi, phạm vi dữ liệu và nhu cầu triển khai thực tế
Tiếp nhận thông tin ban đầu
Tư vấn & làm rõ nhu cầu
Thiết kế giải pháp & báo giá
Xác nhận & điều chỉnh
Quy trình tư vấn giải pháp
Giúp doanh nghiệp xác định giải pháp phù hợp với mục tiêu theo dõi, phạm vi dữ liệu và nhu cầu triển khai thực tế
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về SocialHeat G3
Doanh nghiệp nên chuẩn bị mục tiêu sử dụng Social Listening, thương hiệu / sản phẩm / chiến dịch cần theo dõi, nền tảng quan trọng, tần suất mong muốn và kinh nghiệm sử dụng công cụ trước đó nếu có.
1. Doanh nghiệp cần chuẩn bị những thông tin nào để buổi tư vấn Social Listening hiệu quả hơn?
Những thông tin này giúp YouNet Media hiểu bối cảnh hiện tại, cách doanh nghiệp đang đo lường hiệu quả hoạt động và khoảng trống cần cải thiện. Từ đó, đội ngũ tư vấn có thể xác định mục tiêu đo lường, phạm vi dữ liệu, tần suất cập nhật và mức độ phân tích phù hợp hơn.
2. Các thông tin doanh nghiệp chia sẻ trong quá trình tư vấn sẽ được YouNet Media sử dụng như thế nào?
Doanh nghiệp nên đánh giá giải pháp Social Listening theo 4 tiêu chí chính: Đủ dữ liệu, đúng nhu cầu phân tích, hỗ trợ ra quyết định và có đội ngũ đồng hành chuyên sâu.
3. Doanh nghiệp nên dựa trên tiêu chí nào để đánh giá một giải pháp Social Listening phù hợp?
Tính đến thời điểm 30/6/2026, SocialHeat G3 có độ phủ dữ liệu trên 14 nền tảng: Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads, X, Instagram, News, Forum, Blog, Reviews, Ecommerce, Blockdit và Pantip.
4. SocialHeat G3 hiện hỗ trợ theo dõi dữ liệu từ những nền tảng nào?
Thời gian thiết lập phụ thuộc vào phạm vi theo dõi, số lượng chủ thể, độ phức tạp của keyword, mức độ tùy chỉnh dashboard và và quy trình phối hợp triển khai của doanh nghiệp.
5. Thời gian thiết lập dashboard SocialHeat thường phụ thuộc vào những yếu tố nào?
Có. YouNet Media sở hữu kho dữ liệu mạng xã hội có thể truy xuất tới 3 năm trước, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện báo cáo, kiểm định chuyên sâu và phân tích hiệu quả truyền thông trong quá khứ.
6. SocialHeat G3 có hỗ trợ thu thập dữ liệu trong quá khứ không?
Có. YouNet Media có thể giới thiệu demo phù hợp với nhu cầu ban đầu của doanh nghiệp. Với nhu cầu chuyên sâu, đội ngũ tư vấn sẽ trao đổi thêm để thiết kế demo sát hơn.
7. Doanh nghiệp có thể xem demo dashboard trước khi triển khai không?
Có. Người dùng có thể xuất dữ liệu, báo cáo và biểu đồ trực tiếp trên SocialHeat G3.
8. Doanh nghiệp có thể tự xuất dữ liệu, báo cáo và biểu đồ phục vụ phân tích nội bộ không?
Có. doanh nghiệp có thể đăng ký thêm dịch vụ báo cáo, theo dõi và phân tích chuyên sâu tùy theo nhu cầu đo lường.
9. Trong trường hợp cần phân tích chuyên sâu, YouNet Media có hỗ trợ xây dựng báo cáo không?
SOCIAL LISTENING
GIẢI PHÁP CHO NGÀNH
Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông trên MXH.
