Kiến thức học thuật

Lắng nghe mạng xã hội là quá trình theo dõi, thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc trò chuyện công khai trên

Trong bối cảnh mạng xã hội trở thành kênh kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, việc thực hiện Brand Audit

Trong kỷ nguyên số, nơi dữ liệu người dùng xuất hiện dày đặc trên mọi nền tảng, việc thu thập thông tin không còn là

Trong bối cảnh thị trường liên tục biến động và tâm lý, hành vi người tiêu dùng ngày càng khó nắm bắt, nghiên cứu thị

Trong bối cảnh dữ liệu số ngày càng bùng nổ, Social Insights trở thành công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu hiểu sâu hơn về

Insights khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Thế

Trong thế giới số hóa đầy biến động, thương hiệu nào thấu hiểu khách hàng nhanh hơn, thương hiệu đó chiếm ưu thế. Social Listening

Những thuật ngữ như findings, insight khách hàng thường bị nhầm lẫn hoặc sử dụng chưa chính xác. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa

YouNet Media chính thức ra mắt chương trình “Nhận ngay báo cáo Brand Audit – Nền tảng chiến lược cho kế hoạch Marketing 2022”. Chương