Consumer Analytics Phân tích người tiêu dùng

Làm sao để hiểu cặn kẽ về nhóm khách hàng/ người dùng cụ thể & bắt kịp những thay đổi liên tục trong mối quan tâm/thích thú/nhu cầu/ hành vi của họ?

Dịch vụ phân tích về nhóm khách hàng/ người dùng cụ thể (Ví Dụ: genZ, millennials, dân văn phòng, phụ nữ có thai, nam giới…) mang tới góc nhìn chuyên sâu về chân dung khách hàng trên nhiều khía cạnh, bao gồm: nhân khẩu học, mối quan tâm/lo lắng/ sở thích, các “điểm chạm” trên Social Media... Từ đó, thương hiệu có kế hoạch tiếp cận & chăm sóc khách hàng hiệu quả.