2.536 lượt xem
Việc thực hiện báo cáo hiệu quả truyền thông trên Social Media thường tiêu tốn nhiều thời gian để tổng hợp dữ liệu và phân tích tỷ lệ tăng giảm của từng chỉ số. Thấu hiểu điều này, SocialHeat Generation 3 (SocialHeat G3) ra mắt tính năng Online Report, giúp Marketers dễ dàng tạo báo cáo dựa trên template sẵn có, cùng nhiều tính năng hỗ trợ phân tích chuyên sâu. Nhờ đó, quá trình làm báo cáo trở nên nhanh chóng hơn nhưng vẫn đảm bảo tính trực quan. Khám phá tính năng Online Report tại đây.
1. Tiết kiệm 50% thời gian thực hiện báo cáo Social Media
Online Report là không gian chuyên biệt dành cho việc tạo và quản lý báo cáo trên nền tảng Social Listening – SocialHeat G3 của YouNet Media. Một trong những điểm nổi bật của Online Report là khả năng tự động tính toán và so sánh dữ liệu với các khoảng thời gian trước, nhờ vào tính năng Data Comparator. Marketers có thể linh hoạt điều chỉnh khoảng thời gian dữ liệu chính và khoảng thời gian muốn so sánh, giúp đánh giá hiệu suất chiến dịch theo từng giai đoạn hoặc so với đối thủ. Điều này không chỉ giúp phát hiện các xu hướng tăng/giảm bất thường, mà còn hỗ trợ đưa ra quyết định tối ưu một cách kịp thời, chính xác.
Ngoài ra, nhờ tính năng Open View Mention, người dùng có thể xem chi tiết thảo luận trực tiếp trên từng biểu đồ, giúp phân tích nguyên nhân dẫn đến sự biến động dữ liệu mà không cần mất thời gian truy xuất thủ công. Điều này giúp quá trình tìm kiếm insight khách hàng trở nên nhanh chóng, chính xác hơn.
2. Linh hoạt tùy chỉnh template báo cáo sẵn có
Khác với các template báo cáo cố định trên thị trường, Online Report cho phép Marketers tùy chỉnh linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đo lường riêng. Với 40+ biểu đồ trực quan và 100+ chỉ số đo lường, người dùng có thể tự do ẩn/hiện từng chỉ số, lựa chọn biểu đồ phù hợp để tạo nên một báo cáo tập trung vào những dữ liệu quan trọng nhất.
Không chỉ dừng lại ở việc chọn dữ liệu hiển thị, SocialHeat G3 còn cho phép điều chỉnh chi tiết từng biểu đồ, từ dạng biểu đồ (tròn, cột…) đến màu sắc, giúp báo cáo có tính trực quan cao và phù hợp với nhận diện thương hiệu. Ngoài ra, Marketers có thể bổ sung kết luận (key findings) và đề xuất chiến lược ngay trên báo cáo, giúp thông tin không chỉ mang tính mô tả số liệu mà còn dễ dàng ứng dụng vào thực tế.
3. Dễ dàng xuất và chia sẻ báo cáo
Sau khi hoàn thành, báo cáo có thể được xuất và chia sẻ linh hoạt với nhiều định dạng khác nhau. Tính năng Publish Report cho phép người dùng chia sẻ báo cáo qua đường link để các bên liên quan dễ dàng truy cập mà không cần tải xuống. Bên cạnh đó, báo cáo cũng có thể được xuất dưới dạng PDF với tính năng Export PDF, nhằm thuận tiện hơn trong việc trình bày và lưu trữ.
Với những cải tiến vượt trội, tính năng Online Report trên SocialHeat G3 không chỉ giúp Marketers tối ưu hóa quy trình báo cáo, mà còn mang đến trải nghiệm phân tích dữ liệu toàn diện, trực quan và chuyên sâu hơn.
Trải nghiệm ngay tính năng Online Report để tối ưu hóa quy trình thực hiện báo cáo social media của bạn tại đây.