1.454
TOP 5 công cụ phân tích Insight khách hàng hiệu quả dành cho thương hiệu
Trong thời đại người tiêu dùng kết nối liên tục và để lại dấu vết số ở mọi điểm chạm, việc phân tích đúng dữ liệu để rút ra insight khách hàng trở thành yếu tố then chốt giúp thương hiệu ra quyết định chính xác hơn trong truyền thông, sản phẩm và trải nghiệm. […]
Read More
1.529
Social Intelligence là gì? Top 4 vai trò chiến lược trong Marketing hiện đại
Với sự phát triển vượt bậc của kỷ nguyên số và AI Marketing, dữ liệu từ mạng xã hội đã trở thành “mỏ vàng” thông tin cho nhiều doanh nghiệp. Trong bối cảnh mà dữ liệu mạng xã hội trở nên “đắt giá” khi tạo ra vô số cuộc thảo luận trực tuyến về thương […]
Read More
2.508
6 ứng dụng của Social Listening trong ngành F&B
Khám phá 6 ứng dụng của Social Listening trong ngành F&B. Ngành Thực phẩm & Đồ uống (F&B) là một trong những ngành hàng chịu tác động mạnh mẽ nhất từ cảm xúc và hành vi tiêu dùng – nơi mà nhận xét từ food reviewer có tác động đến doanh số và một bài […]
Read More
1.403
Ứng dụng Insight vào Marketing để cá nhân hóa mua sắm
Ứng dụng insight vào marketing là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bài viết phân tích tầm quan trọng của việc ứng dụng insight và khai thác dữ liệu để cá nhân hóa hành trình mua sắm, tăng mức độ gắn bó với thương hiệu. 1. Ứng dụng Insight vào […]
Read More
1.226
Brand Audit là gì? Vì sao doanh nghiệp cần thực hiện Brand Audit trên Mạng xã hội?
Social media là sân chơi “màu mỡ” cho các doanh nghiệp trong việc đến gần hơn với người tiêu dùng. Chính vì vậy, việc thực hiện Brand Audit trên mạng xã hội trở thành nền tảng vững chắc để doanh nghiệp có góc nhìn đa chiều về doanh nghiệp – đối thủ – ngành hàng […]
Read More
2.995
Lắng nghe mạng xã hội là gì? 5 lý do doanh nghiệp không thể bỏ qua
Lắng nghe mạng xã hội là quá trình theo dõi, thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc trò chuyện công khai trên nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube… bằng các từ khóa nhất định. Theo báo cáo của Hiệp hội Mobile Marketing (MMA), 90% các nhà tiếp thị tại […]
Read More
1.220
Brand Audit là gì? 3 bước thực hiện Brand Audit trên Mạng xã hội
Trong bối cảnh mạng xã hội trở thành kênh kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, việc thực hiện Brand Audit định kỳ sẽ giúp đánh giá toàn diện hiệu quả truyền thông, xác định vị thế của doanh nghiệp trong ngành hàng và thấu hiểu người tiêu dùng, từ đó […]
Read More
1.692
Insight khách hàng là gì? Tầm quan trọng và 4 loại Insight phổ biến
Trong kỷ nguyên số, nơi dữ liệu người dùng xuất hiện dày đặc trên mọi nền tảng, việc thu thập thông tin không còn là thách thức. Tuy nhiên, thách thức lớn hơn – và có tính quyết định – là khả năng diễn giải dữ liệu để hiểu được điều khách hàng thực sự […]
Read More
2.345
Nghiên cứu thị trường là gì? 6 bước cơ bản để triển khai hiệu quả
Trong bối cảnh thị trường liên tục biến động và tâm lý, hành vi người tiêu dùng ngày càng khó nắm bắt, nghiên cứu thị trường là điều kiện cần đối với thương hiệu muốn duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Không chỉ giúp nhận diện nhu cầu khách hàng, […]
Read More
1.287
Social Insights là gì? 3 lợi ích giúp tối ưu chiến lược Marketing
Trong bối cảnh dữ liệu số ngày càng bùng nổ, Social Insights trở thành công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu hiểu sâu hơn về hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng. Nhưng Social Insights có gì khác so với Insights truyền thống? Cùng khám phá ngay 4 lợi ích quan trọng […]
Read More