1.057
Top 6 loại Insight phổ biến về khách hàng doanh nghiệp
Hiểu biết rõ về insight khách hàng là quá trình doanh nghiệp sử dụng dữ liệu, công nghệ và phân tích để hiểu sâu sắc về nhu cầu, mong muốn, hành vi, động lực và cả điểm đau của khách hàng. Không chỉ dừng ở dữ liệu thô, insight chính là những kết luận, hiểu […]
Read More
1.097
Khám phá insight khách hàng hiệu quả với Social Listening
Khách hàng không chỉ đơn thuần là người sử dụng sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ, bản thân họ cũng là người tạo ra những câu chuyên sáng tạo. Mỗi dòng trạng thái, bình luận, lượt chia sẻ, hay thậm chí một reaction nhỏ cũng tạo nên dấu vết số về hành vi, cảm […]
Read More
1.091
Hướng dẫn sử dụng insight để tối ưu chiến lược về content marketing
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên môi trường số, insight (thấu hiểu hành vi, xu hướng của người dùng) trở thành “chìa khóa” giúp tối ưu hóa chiến lược content marketing. Khi kết hợp phân tích insight qua công cụ Social Listening, thương hiệu không chỉ hiểu rõ vấn đề người tiêu dùng […]
Read More
1.104
Ứng dụng insight khách hàng vào marketing: Chìa khóa tạo chiến dịch thành công
Ứng dụng insight khách hàng vào marketing là chìa khóa giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu thực của khách hàng, từ đó xây dựng chiến dịch hiệu quả, tăng khả năng chuyển đổi và tối ưu hiệu suất đầu tư. Khám phá 3 cách ứng dụng insight thực tiễn trong bài viết sau. 1. […]
Read More
1.298
TOP 5 công cụ phân tích Insight khách hàng hiệu quả dành cho thương hiệu
Trong thời đại người tiêu dùng kết nối liên tục và để lại dấu vết số ở mọi điểm chạm, việc phân tích đúng dữ liệu để rút ra insight khách hàng trở thành yếu tố then chốt giúp thương hiệu ra quyết định chính xác hơn trong truyền thông, sản phẩm và trải nghiệm. […]
Read More
1.310
Ứng dụng Insight vào Marketing để cá nhân hóa mua sắm
Ứng dụng insight vào marketing là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bài viết phân tích tầm quan trọng của việc ứng dụng insight và khai thác dữ liệu để cá nhân hóa hành trình mua sắm, tăng mức độ gắn bó với thương hiệu. 1. Ứng dụng Insight vào […]
Read More
1.472
Insight khách hàng là gì? Tầm quan trọng và 4 loại Insight phổ biến
Trong kỷ nguyên số, nơi dữ liệu người dùng xuất hiện dày đặc trên mọi nền tảng, việc thu thập thông tin không còn là thách thức. Tuy nhiên, thách thức lớn hơn – và có tính quyết định – là khả năng diễn giải dữ liệu để hiểu được điều khách hàng thực sự […]
Read More
1.265
04 phương pháp thu thập insights khách hàng đầy đủ và nhanh chóng
Insights khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Thế nhưng, làm sao để Marketers có thể tìm kiếm insights khách hàng một cách đầy đủ và nhanh chóng nhất? Trong bài viết này, YouNet Media sẽ giới thiệu 04 […]
Read More
1.281
Hiểu rõ Findings, Insights khách hàng để tối ưu chiến lược Marketing
Những thuật ngữ như findings, insight khách hàng thường bị nhầm lẫn hoặc sử dụng chưa chính xác. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa các khái niệm này không chỉ giúp tối ưu quá trình phân tích dữ liệu, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định chiến lược của […]
Read More