Tận dụng phân tích dữ liệu mạng xã hội: Một thương hiệu Sữa Hạt bứt phá 10% thị phần thảo luận trong năm đầu tiên
Từ dữ liệu mạng xã hội đến 10% thị phần thảo luận: Hành trình chuyển mình ngoạn mục của thương hiệu Sữa hạt trong năm đầu tiên.
Các chiến dịch Mega Live ngày càng được xem là đòn bẩy tăng trưởng quan trọng cho ngành hàng mỹ phẩm, việc lựa chọn KOL (Key Opinion Leader) trở thành một bài toán chiến lược then chốt đối với thương hiệu.
Thách thức đặt ra là làm thế nào để cân bằng giữa mục tiêu tăng trưởng doanh số ngắn hạn và xây dựng giá trị thương hiệu bền vững về lâu dài, đặc biệt khi phải lựa chọn giữa những KOL có điểm mạnh rất khác biệt: “chiến thần” bán hàng với khả năng thúc đẩy doanh thu vượt trội nhưng chỉ số tin cậy thấp (6.7/10), hay chuyên gia review có mức độ uy tín cao (8.5/10) nhưng lại không sở hữu lượng traffic ấn tượng.
Để tránh những quyết định cảm tính, thương hiệu đã áp dụng mô hình phân tích định lượng độc quyền mang tên T.R.U.S.T do YouNet Media phát triển. Mô hình này không chỉ đo lường các chỉ số truyền thống (traffic, doanh số), mà còn lượng hóa các yếu tố như sự phù hợp thương hiệu (Relevance), độ am hiểu sản phẩm (Understanding), mức độ an toàn thương hiệu (Trustworthiness), và tính bền vững (Sustainability). Điều này mang lại cái nhìn toàn diện và hỗ trợ ra quyết định trên cơ sở dữ liệu thực tiễn.
Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu dữ liệu truyền thông xã hội có thực sự phản ánh đúng hiệu quả của chiến dịch marketing, và đâu là căn cứ thuyết phục để trình bày hiệu quả đầu tư marketing (ROI) với ban lãnh đạo doanh nghiệp?
Để trả lời cho vấn đề trên, thương hiệu này đã phối hợp với YouNet Media thực hiện phân tích dữ liệu đa chiều, kết hợp giữa dữ liệu thảo luận trên nền tảng SocialHeat và số liệu doanh số thực tế từ các sàn thương mại điện tử (theo YouNet ECI). Việc đối chiếu, liên kết hai nguồn dữ liệu này giúp mở rộng góc nhìn, tránh những kết luận phiến diện nếu chỉ dựa trên một chỉ số đơn lẻ.
T.A – KOL chuyên gia review, không tạo ra lượng traffic đột biến nhưng sở hữu điểm am hiểu sản phẩm 8.8/10 và tin cậy 8.5/10. Các chỉ số này cho thấy tiềm năng gia tăng niềm tin và giảm thiểu sự bối rối của người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi thực tế cũng như nâng cao giá trị thương hiệu.
Quyết định ưu tiên KOL chuyên gia review (T.A) dựa trên các chỉ số T.R.U.S.T mang lại hai kết quả nổi bật:
so với lựa chọn KOL có traffic cao nhất.
Toàn bộ bảng phân tích chi tiết và lời giải đáp cho các câu hỏi trên đều có trong Case Study đầy đủ của YouNet Media. Đọc ngay các kết quả chi tiết để có quyết định đầu tư thông minh nhất cho chiến dịch KOL tiếp theo của thương hiệu bạn!
Mỗi Case Study không chỉ là một câu chuyện thành công, mà còn là những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ phân tích, để luôn đưa ra các giải pháp “may đo”, có chiều sâu chiến lược cao, phù hợp với từng bài toán kinh doanh cụ thể.
Sức mạnh của nền tảng dữ liệu vững chắc & hướng tiếp cận nghiên cứu chuyên sâu nhờ dữ liệu Social Listening cho phép chúng tôi đồng hành cùng thương hiệu, giải mã insights người dùng để đi tìm những lời giải phù hợp, kiến tạo những quyết định chính xác.
Từ dữ liệu mạng xã hội đến 10% thị phần thảo luận: Hành trình chuyển mình ngoạn mục của thương hiệu Sữa hạt trong năm đầu tiên.
Từ thương hiệu mới vươn lên dẫn đầu nhờ Social Listening: phân tích đối thủ, tối ưu chiến lược, tăng thảo luận 160% trong 12 tháng.
Cùng YouNet Media tiếp cận hành trình một thương hiệu khám phá chìa khóa tăng trưởng đột phá giữa chiến dịch social media nhiều hỗn loạn.
Hành trình thương hiệu Sức khỏe & Sắc đẹp tối ưu ROI Mega Live nhờ dữ liệu, tìm ra KOL “chân ái” cho chiến dịch.
Giải mã Gen Z: YouNet Media cung cấp dữ liệu giúp thương hiệu tái định vị chiến lược và gắn kết sâu với người dùng trẻ.
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu ngân sách marketing không chỉ không tạo ra ROI như kỳ vọng, mà còn trực tiếp thổi bùng lên một cuộc khủng hoảng?
