favicon

Case Study được thực hiện bởi YouNet Media

Từ Khủng hoảng Review đến Cơ hội Tăng trưởng

Hành trình Brand A giải mã những hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng và tái định vị chiến lược sản phẩm cùng YouNet Media.

Kết quả nổi bật

Bằng phương pháp nghiên cứu chuyên sâu, YouNet Media đã giúp Brand A biến thách thức thành những kết quả chiến lược, định hình lại hướng đi cho thương hiệu.

72%

Kỳ vọng sai lệch

Thảo luận tiêu cực không đến từ sản phẩm, mà từ kỳ vọng được định hình bởi quảng cáo.

2

Phân khúc khách hàng mới

Khám phá các thị trường ngách tiềm năng ("The Scalp-carer" & "The Busy Mom") bị bỏ ngỏ.

+15%

Thị phần trong ngách

Chiếm lĩnh sau 6 tháng ra mắt dòng sản phẩm mới dựa trên các phát hiện từ nghiên cứu.

Brand A, một thương hiệu dầu gội mới với định vị "thành phần thiên nhiên", đã đầu tư mạnh mẽ cho chiến dịch ra mắt. Tuy nhiên, thành công ban đầu nhanh chóng bị lu mờ bởi một lượng lớn review tiêu cực.

Xung đột chiến lược được đặt ra:

Sản phẩm được đầu tư và kiểm nghiệm chất lượng, nhưng tại sao phản hồi thực tế của người dùng lại tiêu cực đến vậy?

Những phát hiện mang tính bước ngoặt

Dịch vụ của YouNet Media đã tiến hành phân tích đa chiều, bóc tách dữ liệu để mang đến những phát hiện giá trị.

Vấn đề không ở phòng Lab, mà ở phòng Marketing

Phát hiện quan trọng: 72% sự không hài lòng đến từ việc sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng được định hình bởi quảng cáo. Chỉ 15% là do vấn đề thực tế từ sản phẩm.

Sẵn sàng biến thảo luận thành lợi thế cạnh tranh?

Liên hệ với YouNet Media ngay hôm nay để giải mã và kiến tạo những chiến lược tăng trưởng đột phá, dành riêng cho thương hiệu của bạn.

Yêu Cầu Tư Vấn
Công ty thành viên thuộc YouNet Group - Công ty tiên phong, dẫn đầu về nền tảng và dịch vụ phân tích dữ liệu Mạng Xã Hội & Thương Mại Điện Tử.
© Copyright 2025. YouNet Media, all rights reserved.
Về chúng tôi
  • Hotline 1: 097 774 8746
  • Hotline 2: 028 3535 7356
  • Địa chỉ: Tầng 2, Tòa Nhà Lữ Gia Plaza, 70 Lữ Gia, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh
Social Suite
Tết 2024
Campaign Ranking
Tết 2023
Tết 2022
Tết 2021
Tết 2020
Tết 2025