Cung cấp bức tranh toàn cảnh về ngành hàng, thương hiệu và người dùng, giúp thương hiệu có cơ sở lên kế hoạch truyền thông hiệu quả.

Phân tích phản hồi từ người dùng & đánh giá các hoạt động của thương hiệu & đối thủ, từ đó điều chỉnh - tối ưu hóa hiệu quả các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội.

Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội nhằm tối ưu hóa hiệu quả & đối sánh với các chiến dịch khác.

Thấu hiểu hành vi, mối quan tâm của các nhóm khách hàng theo nhu cầu cụ thể từ thương hiệu (VD: tìm hiểu về GenZ, tìm hiểu về dân văn phòng….)

Đánh giá và đo lường influencer một cách chuyên sâu, xuyên suốt các giai đoạn: trước, trong và sau chiến dịch, giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch Influencer Marketing.

Cập nhật, phân tích các chủ đề đang hoặc sắp “nóng” trên mạng xã hội để làm chất liệu tạo nội dung thu hút, hợp thời.

Báo cáo bao quát về toàn bộ ngành hàng hoặc nhóm đối tượng người dùng, sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin của phần lớn thương hiệu.