31.994 lượt xem
Trong bối cảnh đại dịch tác động tới toàn bộ nền kinh tế – xã hội Việt Nam, các chiến dịch vì cộng đồng đã được triển khai và lan tỏa thông điệp tích cực trên mạng xã hội ra sao? Khám phá ngay tại Live Dashboard của nền tảng SocialHeat G2.
Khám phá những chiến dịch vì cộng đồng đang được quan tâm nhất mạng xã hội
Trước tình hình dịch diễn ra ngày càng phức tạp, số ca nhiễm đã vượt mốc 100,000 ca (chỉ tính riêng ở đợt dịch thứ 4, cuối tháng 7), các chiến dịch vì cộng đồng đã nhanh chóng được các thương hiệu, các cá nhân và tổ chức đồng loạt triển khai, thu hút lượng quan tâm của đông đảo người dùng MXH. Chỉ trong tháng 8.2021, nền tảng SocialHeat của YouNet Media đã ghi nhận hơn 40 chiến dịch nhằm mục đích hỗ trợ cộng đồng mùa dịch. Những chiến dịch vì cộng đồng này đã thu hút gần 250,000 thảo luận. So với các thời điểm trước đây, số lượng chiến dịch vì cộng đồng và lượng thảo luận về các chiến dịch đều đã gia tăng rõ rệt.
“Tiêu chí lựa chọn chiến dịch vì cộng đồng theo phạm vi triển khai, mức độ được thảo luận trên mạng xã hội, lan tỏa thông điệp rõ ràng tích cực, có lời kêu gọi hành động và ít yếu tố thương mại tham gia. Bên cạnh đó, không thể không kể đến những chiến dịch vì cộng đồng khác vẫn đang hoạt động âm thầm và cùng với ý nghĩa hỗ trợ cộng đồng khác nhưng không thuộc phạm vi bài viết.”
Trong đó, 10 chiến dịch vì cộng đồng được quan tâm nhất trên mạng xã hội tháng 8.2021 đã ghi nhận hơn 172,000 thảo luận – dữ liệu được trích từ Live Dashboard SocialHeat G2: Theo dõi các chiến dịch vì cộng đồng trong mùa dịch. Marketer có thể theo dõi top 10 chiến dịch được quan tâm nhất mạng xã hội trực tuyến và data real-time từ Live Dashboard ngay tại đây.
Các chiến dịch được triển khai không chỉ từ các thương hiệu, doanh nghiệp mà còn đến từ các tổ chức, hiệp hội và cá nhân. Trong top 10 chiến dịch được thảo luận sôi nổi nhất, chỉ có 6/10 chiến dịch được triển khai bởi các thương hiệu và doanh nghiệp như Chiến dịch “Tiếp niềm tin nối tuyến đầu chống dịch” bởi OCB , “Không sao mà Việt Nam ơi” bởi Lazada, “Zalo Connect” bởi Zalo, “Siêu thị mini 0 đồng” bởi PNJ, “Sài Gòn ơi, đừng bỏ bữa” bởi Grab và “Góp cơm nhà gửi yêu thương” bởi Home Credit. Những chiến dịch còn lại được khởi xướng bởi nhiều tổ chức, hiệp hội và cá nhân tham gia như ATM Oxy bởi Hội Doanh nhân trẻ và Thành đoàn TPHCM, Muzik Dập Dịch – Nhóm nhạc SpaceSpeakers , Đấu giá “Từ Trái Tim Đến Trái Tim” – Nhiều nghệ sĩ tham gia; “San sẻ yêu thương – Vượt qua đại dịch” – Nhiều đơn vị tham gia.
Trong đó, 5 chiến dịch nổi bật nhất và chiếm hơn 85% thảo luận là Chiến dịch Muzik Dập Dịch – Chiến dịch góp gạo bằng “âm nhạc”; Chiến dịch “Tiếp niềm tin nơi tuyến đầu chống dịch” của ngân hàng OCB trang bị đồ bảo hộ và khẩu trang cho các y bác sĩ; ATM Oxy – Trạm đổi bình oxy miễn phí hỗ trợ F0 và Zalo Connect là tính năng giúp người dân tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng; Chiến dịch “Không sao mà, Việt Nam ơi” của Lazada nhằm lan tỏa năng lượng tích cực tới cộng đồng trong cuộc chiến chống dịch.
“Năng lượng tích cực” được lan tỏa khắp mạng xã hội
Bên cạnh các hoạt động hỗ trợ thiết thực và ý nghĩa như “gây quỹ”, “ủng hộ”, các chiến dịch còn giúp lan tỏa thông điệp tích cực và cổ vũ tinh thần cho cộng đồng cùng nhau giữ vững tinh thần, vượt qua đại dịch. Theo dõi từ số liệu trích xuất từ Live Dashboard SocialHeat G2, Biểu đồ thể hiện chỉ số cảm xúc về các chiến dịch cho thấy thảo luận tích cực chiếm thị phần áp đảo trong tổng thảo luận.
Bên cạnh đó, thông điệp nổi bật nhất trong tháng 8 của từng chiến dịch có thể quan sát và xác định được thông qua tính năng Automation Cloud Tag từ Live Dashboard như #Muzikdapdich, #Tiếp Niềm Tin Nơi Tuyến Đầu Chống Dịch, #Không Sao Mà Việt Nam Ơi, #ATMOXY, #SiêuThịMini0Đồng, #GiúpĐỡCộngĐồng, #GópCơmNhàGửiThươngYêu, #GópGióThànhBão hay #SanSẻYêuThương.
Trong các khoảng thời gian trước, đặc trưng của loại hình chiến dịch vì cộng đồng thường sẽ ít ghi nhận thảo luận trên mạng xã hội, nhưng các 10 chiến dịch kể trên đã “tỏa sáng” khi được triển khai đúng thời điểm, với hành động hỗ trợ thiết thực và thông điệp ý nghĩa. Bên cạnh đó, sự tham gia của KOLs hoặc kênh truyền thông phù hợp đã giúp tăng độ tin cậy và sức ảnh hưởng cho các chiến dịch gây quỹ ủng hộ trên mạng xã hội. Ngoài ra, sự đa dạng về cách thức triển khai như kết hợp beat cover, dance challenge hoặc tổ chức concert âm nhạc cũng là yếu tố thúc đẩy mức độ lan tỏa của các chiến dịch này trên mạng xã hội.
Để tiếp tục khám phá đầy đủ những chiến dịch vì cộng đồng được quan tâm nhất trên mạng xã hội hãy Đăng ký tài khoản SocialHeat G2 miễn phí & Trải nghiệm Live Dashboard:
- Khám phá tổng số lượng thảo luận & theo dõi diễn biến thảo luận về mỗi chiến dịch
- Xác định nguồn thảo luận hoặc bài đăng sôi nổi nhất
- Khám phá những từ khóa hoặc hashtag được nhắc đến nhiều nhất trong mỗi chiến dịch qua tính năng Automation Cloud Tag
- Phân tích phản hồi của người dùng để phân tích được cảm xúc tích cực, tiêu cực, trung lập.
- Quan sát và phân tích đối tượng người dùng đang thảo luận về mỗi chiến dịch
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY
03 bước đơn giản để đăng ký tài khoản để trải nghiệm miễn phí Live Dashboard:
Bước 1: Đăng ký Tài khoản SocialHeat G2 TẠI ĐÂY
Bước 2: Xác minh tài khoản thông qua liên kết gửi tới email đăng ký
Bước 3: Khám phá SocialHeat G2 và 3 Live Dashboard
SocialHeat G2 là phiên bản SocialHeat thế hệ 2, kế thừa trên nền tảng social listening hàng đầu Việt Nam. Với nâng cấp giao diện, cấu trúc dashboard và biểu đồ tùy biến phục vụ cho mọi nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp & ngành hàng trong báo cáo & thống kê. SocialHeat G2 giúp hỗ trợ theo dõi, đo lường & đánh giá hiệu quả hoạt động thương hiệu & đối thủ, hiểu khách hàng từ dữ liệu mạng xã hội. Tìm hiểu thêm về SocialHeat G2 TẠI ĐÂY
