Mục tiêu
Bảng xếp hạng được xây dựng với mục tiêu phản ánh những chủ đề thực sự nổi bật trên social media, dựa trên bộ tiêu chí đo lường độc lập, đã được công khai minh bạch.
Gợi ý sử dụng
Việc xếp hạng chỉ là hình thức lượng hoá giúp người đọc hình dung mức độ sôi nổi của từng chủ đề, từ đó có thể tham khảo và ứng dụng phù hợp trong việc làm nội dung.
Bảng xếp hạng không được thiết kế cho mục đích đánh giá thành tích hay đặt KPI.
Nền tảng thu thập
- YouTube
- TikTok
- Online News
Các nhóm chỉ số chính & nguyên tắc xếp hạng
Các chủ đề được xếp hạng theo độ lớn của 2 nhóm chỉ số chính:
- Tổng lượng thảo luận: tổng số lượng bài viết, bình luận, chia sẻ từ các bài viết đó.
- Tổng lượng tương tác: tổng số lượt thích, bình luận, chia sẻ từ các bài viết đó.
Nguyên tắc xếp hạng được áp dụng đồng nhất cho tất cả các chủ để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong xếp hạng, không áp dụng ngoại lệ.
Các hình thức trình bày số liệu
- Số liệu hiển thị & được cập nhật tự động liên tục trên Dashboard Social Trend. Đây là số liệu được xử lý tự động bằng công nghệ machine learning, mức độ tin cậy từ 60% – 70% (Đây là độ tin cậy trung bình của machine learning khi xử lý ngôn ngữ tự nhiên trên Social Media).
- BXH được công bố chính thức trên các phương tiện truyền thông: là số liệu đã được kiểm duyệt bởi đội ngũ Quality Control (QC).
Lưu ý: Tất cả các số liệu luôn được đi kèm với Disclaimer để người đọc hiểu rõ phạm vi, time-range, mức độ tin cậy.
Quy trình thu thập – xác thực – phê duyệt dữ liệu
Bước 1: Thu thập
Hệ thống tự động thu thập các bài viết công khai có chứa từ khóa tại thời điểm quét dữ liệu kèm các bình luận và chia sẻ của bài viết đó.
Lưu ý: KHÔNG tính các trường hợp điều chỉnh nội dung bài viết sau thời điểm quét dữ liệu.
Bước 2: Kiểm định
Team QC thực hiện các thao tác kiểm định dữ liệu để đảm bảo dữ liệu đúng và đủ.
Bước 3: Chốt & xếp hạng
Hệ thống sẽ xếp hạng sau khi team QC hoàn tất quá trình xử lý dữ liệu. Kết quả của BXH được công bố chính thức trên các phương tiện truyền thông.
