1.444 lượt xem
Mở màn 2025, YouNet Media chính thức ra mắt phiên bản nâng cấp của nền tảng Social Listening – SocialHeat Generation 3, mang đến giao diện Dashboard hoàn toàn mới và không gian Online Report tùy chỉnh, giúp Marketers tăng tốc trong việc phân tích, báo cáo hiệu quả truyền thông và bán hàng trên MXH. Khám phá thêm về SocialHeat G3 tại đây.
1. SocialHeat Generation 3 – Nâng tầm trải nghiệm đo lường dữ liệu MXH
Hơn 10 năm hình thành và phát triển, SocialHeat đã trở thành nền tảng Social Listening số 1 Việt Nam, thu thập & thống kê dữ liệu mạng xã hội theo thời gian thực, dựa trên công nghệ Big Data và AI. SocialHeat tự hào là nền tảng thu thập nguồn dữ liệu lớn nhất đến từ đa kênh Facebook, Threads, TikTok, Instagram, YouTube, Ecommerce Sites, Online News, Forums/Blogs.
Kế thừa và phát triển trên SocialHeat, YouNet Media chính thức ra mắt phiên bản nâng cấp mới nhất – SocialHeat Generation 3 (SocialHeat G3).
SocialHeat G3 không chỉ mang đến giao diện Dashboard hiện đại, trực quan hơn mà còn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Với những tính năng mới chỉ có trên SocialHeat G3, Marketers sẽ tiết kiệm tối đa thời gian theo dõi, tìm kiếm, tổng hợp và tìm ra insights đắt giá của khách hàng trên Mạng xã hội, từ đó đưa ra đánh giá hiệu quả truyền thông và quyết định chiến lược tiếp theo một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
2. Bộ 3 chỉ số mới và loạt tính năng cải tiến chỉ có trên SocialHeat G3
Thị trường thay đổi nhanh chóng, tiêu biểu là sự xuất hiện của nền tảng Threads, dẫn đến nhu cầu phân tích dữ liệu mạng xã hội cũng ngày càng phức tạp. Nắm bắt điều này, SocialHeat G3 sở hữu bộ 3 chỉ số mới cùng loạt tính năng cải tiến độc đáo, nhằm đáp ứng nhu cầu và mang đến những lợi ích vượt trội cho Marketers trong công tác theo dõi và đo lường hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội.
Bộ chỉ số mới: dễ dàng đào sâu dữ liệu, nhanh chóng ra quyết định
Facebook Reactions: Không chỉ dừng lại ở các chỉ số cơ bản như thảo luận (mention), tương tác (engagement), SocialHeat G3 còn cung cấp trọn bộ chỉ số Facebook Reactions, bao gồm Like, Love, Haha, Wow, Sad, Angry. Tính năng này giúp Marketers nắm bắt được sắc thái cảm xúc của người dùng đối với các nội dung có liên quan đến thương hiệu trên mạng xã hội, từ đó điều chỉnh thông điệp truyền thông cho phù hợp.
TikTok/YouTube View: Đối với các nền tảng mạng xã hội dành cho nội dung video như TikTok và YouTube, chỉ số View đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả tiếp cận. SocialHeat G3 cho phép hiển thị đồng thời cả chỉ số Mention và View, mang đến bức tranh toàn cảnh về hiệu quả của bài viết/kênh truyền thông trên TikTok/YouTube.
Mention Contribution: SocialHeat G3 không chỉ thống kê lượng thảo luận mà còn tự động tính toán tỷ lệ (%) đóng góp của từng kênh truyền thông vào tổng thảo luận về thương hiệu thông qua chỉ số mới – Mention Contribution, giúp bạn nhanh chóng xác định kênh truyền thông hiệu quả nhất, từ đó phân bổ nguồn lực một cách tối ưu.
Tính năng Online Report và Open View Mention hoàn toàn mới
Bên cạnh bộ chỉ số mới, SocialHeat G3 còn cải tiến mạnh mẽ với hai tính năng đột phá, giúp Marketers khai thác dữ liệu nhanh hơn và tiết kiệm thời gian thực hiện báo cáo định kỳ.
Open View Mention: Giờ đây, với các điểm tăng giảm bất thường trên biểu đồ, Marketers có thể dễ dàng đào sâu bằng cách xem chi tiết các thảo luận với tính năng Open View Mention. Điều này giúp tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm insight và thuận tiện hơn trong quá trình phân tích.
Online Report: Nếu các báo cáo định kỳ là “cơn ác mộng” mà Marketers đang phải trải qua, thì tính năng Online Report của SocialHeat G3 sẽ giúp bạn giải quyết điều đó với các template báo cáo sẵn có. Khác với các template khác trên thị trường, Online Report của SocialHeat G3 không chỉ giúp Marketers nhanh chóng tổng hợp dữ liệu, mà còn cho phép linh hoạt tùy chỉnh đến từng biểu đồ. Không chỉ vậy, người dùng có thể chỉnh sửa và thêm các finding trực tiếp trên báo cáo, đảm bảo thông tin được thống nhất và báo cáo trực quan nhất.
Với SocialHeat Generation 3, YouNet Media tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực Social Listening tại Việt Nam. Những cải tiến vượt trội về bộ chỉ số và tính năng mới hứa hẹn sẽ đưa SocialHeat G3 trở thành một công cụ đo lường dữ liệu mạng xã hội nâng cao, giúp Marketers tối ưu hóa quy trình làm báo cáo, tiết kiệm thời gian và nâng tầm chiến dịch truyền thông của mình.
Tìm hiểu thêm về SocialHeat Generation 3 tại đây.
–
VỀ YOUNET MEDIA
YouNet Media – một thành viên của YouNet Group – là công ty tiên phong, dẫn đầu về nền tảng và dịch vụ phân tích dữ liệu Mạng xã hội & Thương mại điện tử tại Việt Nam.