favicon

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng?

Xe hybrid đang không chỉ là một lựa chọn thay thế nhằm giảm phát thải mà đã trở thành một cuộc đua mới của các hãng xe ô tô nổi bật tại Việt Nam. Nửa đầu 2025, thị trường ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội, nhưng đi cùng đó là sự khác biệt rõ nét: có thương hiệu thu hút thảo luận nhờ độ phủ truyền thông, trong khi có thương hiệu lại ghi dấu ấn bằng sự tin cậy và đóng góp từ nhóm khách hàng chất lượng.

Vậy giữa cuộc đua về thương hiệu hybrid, ai sẽ là hãng xe nổi bật về truyền thông, ai là cái tên sẽ dẫn đầu về việc thu hút người dùng chất lượng?  Cùng YouNet Media tìm hiểu trong bài viết sau đây?

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

1. Thị trường hybrid Việt Nam H1.2025: Các tín hiệu tăng trưởng & thách thức chuyển đổi

Trong 6 tháng đầu 2025, doanh số xe hybrid tại Việt Nam tăng 72% so với cùng kỳ – một tín hiệu rõ ràng cho thấy xu hướng tiêu dùng đang chuyển hướng mạnh mẽ. Đây không chỉ là cơ hội tăng trưởng tức thời mà còn là cuộc đua định vị dài hạn cho các thương hiệu.

Để đo lường sức cộng hưởng thực chất, YouNet Media và YouNet Group phát triển bộ chỉ số Qualified Users (QU)Content From Qualified Users (CFQU). CFQU hoạt động như một “bộ lọc chất lượng”, loại bỏ nhiễu và chỉ phản ánh thảo luận tự nhiên từ người dùng thật sự. Nhờ vậy, các thương hiệu có thể nhận diện đâu là sự quan tâm bền vững, đâu chỉ là hiệu ứng ngắn hạn. Đây là nền tảng quan trọng để thương hiệu không dừng lại ở “bắt trend”, mà đủ dữ liệu để cải thiện vai trò thu hút nhận diện, & tạo ra sức lan tỏa trên truyền thông.

Theo dữ liệu phân tích trong 6 tháng đầu năm, có tới 236.077 lượng thảo luận xoay quanh chủ đề xe hybrid trên mạng xã hội. Tuy nhiên, khi áp dụng chỉ số CFQU, con số này chỉ còn 57.689 thảo luận, tương ứng với tỷ lệ về lượng thảo luận từ người dùng chất lượng (ROCFQU) đạt 24,44%. Điều này cho thấy phần lớn độ nhận diện hiện tại chủ yếu đến từ “độ ồn” truyền thông, chưa hẳn phản ánh trực tiếp nhu cầu mua xe thực tế và tiếng nói từ người dùng chất lượng.

Trong khi đó, tỷ lệ người dùng chất lượng (ROQU) lại đạt mức 45,66% (36.485 người dùng chất lượng). Số liệu này biểu hiện hybrid vẫn đủ sức hút đối với các nhóm cộng đồng, có sự quan tâm nghiêm túc & lượng thảo luận ổn định đến từ nhiều khía cạnh khác nhau. 

Khi đặt cạnh các ngành khác – vốn gắn liền với những quyết định tiêu dùng đòi hỏi nhiều cân nhắc, tỷ lệ ROCFQU của thị trường hybrid nhỉnh hơn một chút so với ngành Sữa (8,3%, giai đoạn 07/2023 – 06/2024) và vẫn còn khoảng cách khá lớn so với ngành Ngân hàng (~37,3%, Q2/2025). Những số liệu này gợi ý rằng hybrid đang dần có chỗ đứng nhất định, và có tiềm năng trở thành một lựa chọn được người dùng cân nhắc nhiều hơn trong tương lai.

Thị trường hybrid đang chuyển dịch từ giai đoạn “tạo sóng” trên truyền thông sang giai đoạn hình thành một cộng đồng quan tâm thật sự. Thách thức lớn nhất hiện nay không chỉ là thu hút sự chú ý bề nổi, mà quan trọng hơn là biến sự quan tâm đó thành giá trị thực tiễn – gắn liền với lợi ích cụ thể của người dùng. Chỉ khi đó, hybrid mới thật sự trở thành một giải pháp tiêu dùng thiết thực và bền vững.

2. Truyền thông về Hybrid tốt có đủ sức hút để tạo ra sự chuyển đổi hiệu quả về người dùng chất lượng?

2.1 Bài toán giữ chân người dùng chất lượng qua các hoạt động truyền thông

Quan sát dưới lăng kính người dùng chất lượng (Qualified Users – QU), thị trường xe hybrid đang cho thấy nhiều sự khác biệt giữa các thương hiệu.

BYD đang chiếm ưu thế vượt trội nhờ hiệu ứng truyền thông xoay quanh mẫu Sealion 6. Riêng dòng xe này đã chiếm tới 48,4% thị phần QU trong tổng số 9 thương hiệu được nghiên cứu – một con số khẳng định sức mạnh của chiến dịch quảng bá quy mô lớn. 

Kế đến, Honda chiếm 16,5% thị phần QU. Đáng chú ý, trong số các dòng xe Honda Hybrid, lượng người dùng chất lượng thảo luận về 2 dòng CR-V và Civic chiếm hơn 75%. Honda không tạo cú hích truyền thông lớn, nhưng giữ vững vị trí thứ 2 về thị phần người dùng chất lượng, cho thấy sức bền thương hiệu trong bối cảnh thị trường dễ “nguội lạnh” sau các cơn sốt truyền thông.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Nối tiếp Honda là Jaecoo (10,3%) & Toyota (9,8%). Đặc biệt, đây là 3 thương hiệu duy nhất có lượng thảo luận từ người dùng chất lượng đạt trên 5.000, thu hút thảo luận & đóng góp rất lớn vào thị phần người dùng chất lượng ở từng thương hiệu. 

CR-VInnova Cross hiện là “át chủ bài” của Honda và Toyota khi lần lượt chiếm 41,9% (CR-V)36,8% (Innova Cross) lượng người dùng chất lượng tham gia thảo luận. Đáng chú ý, ở Toyota, sự quan tâm từ người dùng còn được phân bổ khá đồng đều ở các dòng xe khác như Corolla Cross, Yaris Cross hay Camry. Thực tế này cho thấy Toyota đã phủ rộng công nghệ hybrid trên nhiều phân khúc, đồng thời cho thấy hãng là một trong những thương hiệu tích cực nhất trong việc mang đến lựa chọn hybrid đa dạng cho khách hàng.

Jaecoo đạt 10,3% thị phần QU chỉ với dòng xe J7. Tiếp sau đó, KIA đạt 5,8% thị phần QU, trong đó dòng xe Carnival Hybrid chiếm tới khoảng 87% lượng thảo luận từ nhóm người dùng chất lượng. Điều này cho thấy Carnival hiện đang được người dùng hybrid đánh giá cao. Tuy nhiên, thách thức của KIA là cần mở rộng danh mục sản phẩm, nếu muốn xây dựng một hệ sinh thái hybrid đa dạng và bền vững hơn.

Các thương hiệu như Suzuki, GWM, Hyundai hay Lynk & Co hiện có thị phần QU còn hạn chế, khi chưa tạo được sức bật truyền thông đủ mạnh để lan tỏa đến nhóm khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, truyền thông chỉ mang tính chất mở đường và tạo hiệu ứng ngắn hạn; điều quyết định khả năng mở rộng thị phần bền vững vẫn nằm ở việc nuôi dưỡng sự gắn kết bằng chính trải nghiệm từ sản phẩm cốt lõi. BYD hiện dẫn đầu nhờ tận dụng truyền thông để tăng tốc. Honda, Toyota lại minh họa cho những chiến lược đi đường dài: từ kiên trì “giữ lửa” với tập khách hàng trung thành, cho đến liên tục thử nghiệm những hướng đi mới để gia tăng sức cạnh tranh.

Thị trường xe hybrid không chỉ là cuộc đua sản phẩm, mà còn là bài kiểm nghiệm giữa hiệu ứng ngắn hạn và giá trị dài hạn. Thương hiệu nào dung hòa được cả hai yếu tố vừa tạo cú hích truyền thông, vừa duy trì trải nghiệm chất lượng, sẽ gia tăng ưu thế khi thị trường hybrid bước vào giai đoạn phát đoạn bùng nổ tiếp theo.

2.2 Thương hiệu hybrid nào giữ được “chất” trong dòng chảy truyền thông?

BYD là thương hiệu tiêu biểu khi đẩy mạnh truyền thông với chiến lược mở rộng phân khúc dòng xe mới. 

Ra mắt vào tháng 04/2025, BYD Sealion 6 đã thu hút sự quan tâm lớn trên mạng xã hội khi chiếm hơn 48% thị phần người dùng quan tâm thảo luận so với thị phần người dùng chất lượng của tổng 18 dòng xe, nhờ tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ, đặc biệt từ hoạt động minigame. 

Tuy nhiên, tỷ lệ người dùng chất lượng (ROQU) chỉ đạt ~30%, cho thấy phần lớn thảo luận mang tính tương tác giải trí, chưa phản ánh cân nhắc mua thực sự.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Các thương hiệu như Honda, Jaecoo cho thấy sự cân bằng tốt hơn giữa quy mô thảo luận và chất lượng người dùng. 

Honda sở hữu thị phần QU đứng vị trí #2 với tỷ lệ ROQU gần 90%, nhờ sự quan tâm ổn định vào hai dòng xe CR-V và Civic Hybrid,  cùng lợi thế thương hiệu lâu năm và cộng đồng người dùng trung thành. 

Jaecoo J7, Toyota Innova Cross Corolla Cross, cùng KIA Carnival Hybrid đều đạt ROQU 85–90%, dù chưa nắm thị phần vượt trội. Với Jaecoo, kết quả này rất đáng chú ý vì thương hiệu chỉ mới gia nhập, còn trong giai đoạn đầu xây dựng nhận diện và đẩy truyền thông.

Bên cạnh đó, Lynk&Co và GWM tuy quy mô thảo luận còn khá khiêm tốn nhưng vẫn giữ tỷ lệ ROQU trên 85%, cho thấy chiến lược đi theo hướng “ngách”, tập trung thảo luận gọn và ít bị nhiễu, qua đó giữ chất lượng khách hàng tiềm năng ở mức cao.

Nhìn chung, bức tranh thị trường hybrid Việt Nam đang phân thành hai xu hướng rõ rệt: BYD nổi bật nhờ độ phủ truyền thông rộng của một newcomer – BYD Sealion 6, trong khi Honda và Toyota giữ vững sức bền nhờ nền tảng thương hiệu lâu năm. Điều này cho thấy thành công dài hạn không chỉ phụ thuộc vào việc có thị phần lớn, mà còn ở khả năng duy trì cuộc thảo luận xoay quanh thương hiệu một cách rõ ràng, trọng tâm và phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng – dù là thương hiệu danh tiếng hay tân binh tiềm năng gia nhập.

3. Nền tảng & nội dung nào chạm tới nhóm người chất lượng trong ngành Hybrid?

Dữ liệu 6 tháng qua hé lộ một bức tranh thú vị: Ngành hybrid trên không gian mạng không chỉ là câu chuyện về độ phủ, mà còn là cuộc chơi về chất lượng người dùng.

3.1 Khi mỗi nền tảng giữ một “chìa khóa” riêng trong chuyển đổi người dùng

Các nền tảng lớn vẫn giữ vai trò trung tâm. Facebook và TikTok dẫn đầu về mức độ quan tâm với hơn 75K người dùng, riêng TikTok thu hút 24.8K người dùng. Khi xem xét khía cạnh về nhóm người dùng chất lượng – những người dùng người có khả năng chuyển đổi cao – bức tranh trở nên rõ ràng hơn: Facebook ghi nhận 15.541 người dùng chất lượng, với tỷ lệ ROQU 30,50%; trong khi TikTok nổi bật hơn với 18.351 người dùng chất lượng, chiếm tới 73,86%. Đáng chú ý, YouTube tuy chỉ có 2.664 người dùng tham gia thảo luận, nhưng tỷ lệ ROQU lại gần như tuyệt đối (chiếm 97,33%) – biến nền tảng này trở nên ưu thế trong hành trình tác động đến quyết định mua.

Có thể thấy, ẩn sau các con số này là sự khác biệt về hành vi. 

Điểm nhấn đáng chú ý nằm ở chiều sâu cộng đồng, bao gồm những hội-nhóm chuyên biệt đang nổi lên như “hạt nhân” giá trị giúp duy trì & nuôi dưỡng sự quan tâm dài hạn: GearUpVN (1.094), Anh Em Mê Xe (887), BYD Việt Nam Club™ (747), Lynk & Co Viet Nam Club (261) và Otofun (249). Đây không chỉ là nơi tạo ra dòng thảo luận chất lượng, mà còn cho thấy bước chuyển quan trọng: từ việc người dùng chỉ chú ý chung chung đến xe hybrid, nay họ đã bắt đầu tập trung các thảo luận vào thương hiệu hybrid cụ thể (BYD, Lynk & Co). Nói cách khác, thị trường ít nhiều có sự dịch chuyển từ nhận diện sang cân nhắc thương hiệu – một tín hiệu then chốt cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Khoảng cách giữa thị phần người dùng tham gia thảo luận và thị phần người dùng chất lượng, cộng hưởng với nhóm cộng đồng chuyên biệt là các cơ sở thực tế giúp thương hiệu hybrid phân bổ nguồn lực tốt hơn. Facebook và TikTok vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc tạo ra sự nhận diện hay mở rộng phát triển các dòng xe mới. Nhưng nếu mục tiêu là tối ưu chuyển đổi, thì YouTube và các cộng đồng chuyên thảo luận về xe hybrid mới là những “điểm hội tụ giá trị” cần được ưu tiên. 

Trong chiến lược đa kênh sắp tới, việc gia tăng hiện diện trên YouTube và có kế hoạch xây dựng, đồng hành cùng các cộng đồng như BYD Club, Lynk & Co Club sẽ không chỉ giúp thương hiệu hybrid mở rộng thị trường, vừa giữ chân nhóm khách hàng tiềm năng chất lượng cao – với chi phí đầu tư hiệu quả hơn.

3.2 Ra mắt sản phẩm, công bố giá & review trải nghiệm chi tiết xe hybrid: “Chất liệu” nội dung giúp thu hút người dùng chất lượng

Diễn biến theo từng thương hiệu cho thấy rõ sự khác biệt trong cách người dùng tham gia và mức độ chất lượng. Với BYD, cao điểm ghi nhận vào ngày 21/4 nhờ minigame của một đại lý địa phương, song đây chủ yếu là sự quan tâm mang tính bề rộng. Trái lại, sự kiện ra mắt BYD Sealion 6 (18/4) mới thật sự thu hút người dùng chất lượng, khi nhiều content creator đăng tải video review về tính năng và giá bán, mang lại cơ sở tham khảo thực tế cho quá trình cân nhắc mua xe.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Đối với Jaecoo, dòng J7 PHEV được chú ý bởi 02 yếu tố chính: mức giá ưu đãi và sự so sánh trực tiếp với BYD Sealion 6. Trên TikTok, loạt video review xoay quanh tiện ích và tính năng, kết hợp so sánh với các đối thủ cùng phân khúc, góp phần thúc đẩy sự chú ý và mở rộng nhận diện thương hiệu vào giai đoạn cuối tháng 4. Đây là loại nội dung có sức hút lớn đối với người dùng chất lượng, vì phản ánh nhu cầu đặt các lựa chọn cạnh nhau trước khi quyết định.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Với Honda, dòng xe Civic gây chú ý với đoạn video chế lời rap dưới nền nhạc “Bốc Bát Họ” của Bình Gold, nhưng giá trị thật sự đối với nhóm chất lượng lại đến từ các nội dung review chi tiết về động cơ, tính năng và giá cả. Đặc biệt hơn, các nội dung so sánh SUV nhanh chóng trở thành điểm hút với nhóm người dùng chất lượng. Trong đó, video đối chiếu Honda CR-V và Ford Everest – hai mẫu vốn không cùng phân khúc – lại bất ngờ nhận về lượng quan tâm nổi bật.

Cuộc đua xe hybrid trên mạng xã hội: Ai chiếm lĩnh truyền thông, ai giữ chân người dùng chất lượng? ​

Từ tổng thể đến từng thương hiệu, có thể thấy một quy luật chung: các hoạt động như minigame, clip viral hay review ngắn chỉ tạo thêm độ phủ, nhưng chưa đủ để giữ chân nhóm khách hàng tiềm năng. Ngược lại, người dùng chất lượng tập trung nhiều hơn vào nội dung giàu thông tin và trải nghiệm thực tế – bao gồm review chuyên sâu, thông tin giá và ưu đãi, cùng với so sánh cạnh tranh. Chính vì vậy, việc tập trung vào các nội dung như ra mắt sản phẩm, công bố giá, review chi tiết và so sánh trực tiếp sẽ giúp thương hiệu hybrid không chỉ mở rộng thị trường mà còn xây dựng được niềm tin và gắn kết bền vững với nhóm khách hàng chất lượng cao.

4. Tạm kết

Sự bùng nổ của thị trường hybrid trong nửa đầu 2025 cho thấy đây không còn là “trào lưu xanh” ngắn hạn mà đã bước vào giai đoạn định hình cạnh tranh thực chất. Lượng thảo luận khổng lồ trên mạng xã hội chứng minh sức hút truyền thông mạnh mẽ, nhưng dữ liệu từ chỉ số CFQU và thị phần QU lại chỉ ra rằng: chỉ những thương hiệu thật sự chú trọng tới chất lượng người dùng mới có khả năng chuyển hóa mối quan tâm thành giá trị bền vững.

Khoảng cách giữa độ phủ và chất lượng thảo luận đang trở thành thước đo quan trọng để phân biệt chiến lược: một bên tạo sóng nhờ ngân sách truyền thông, một bên kiên trì xây dựng niềm tin và trải nghiệm dài hạn. Khi đặt vào lăng kính đa nền tảng, bức tranh càng rõ nét hơn: Facebook và TikTok giúp khuếch đại nhận diện, nhưng YouTube và các cộng đồng chuyên biệt lại mới là những kênh tiềm năng – nơi thương hiệu có thể chạm tới và nuôi dưỡng nhóm khách hàng chất lượng.

Giữa bối cảnh cạnh tranh ngày một lớn dần, thành công của thương hiệu hybrid không còn nằm ở việc tạo ra những cú hích ngắn hạn, mà ở khả năng cân bằng giữa hiệu ứng truyền thông và sức bền niềm tin. Chỉ khi có hướng tiếp cận & khai thác cả hai yếu tố này, thương hiệu hybrid mới sẽ có thể ghi dấu ấn vững chắc và gắn bó lâu dài với khách hàng trong các giai đoạn bùng nổ tiếp theo.

YouNet Media, được hỗ trợ bởi YouNet Group, tự hào là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam phát triển và ứng dụng chỉ số Content From Qualified Users (CFQU) vào hệ thống theo dõi và đo lường. CFQU cho phép nhận diện chính xác đâu là nội dung thật, loại bỏ hiệu quả các bài đăng mang tính quảng cáo, lặp đi lặp lại, hay content không đến từ người dùng thật, mang đến bức tranh trung thực nhất về hiệu quả truyền thông. 

Nhờ đó, mỗi số liệu – mỗi phân tích đều phản ánh chính xác tiếng nói và sức lan tỏa thực sự từ người dùng tự nhiên, hỗ trợ doanh nghiệp hoạch định chiến lược và ra quyết định dựa trên dữ liệu “sạch”, đáng tin cậy.